הצהרת נגישות

הקדמה ומחויבות לנגישות

PERFECTO CLINIC מחויבת לספק שירותים נגישים לכלל הציבור, כולל אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים לשיפור הנגישות של האתר ושל השירותים שלנו, תוך התאמה לתקני הנגישות הבינלאומיים ולדרישות החוק בישראל.

נגישות האתר מאפשרת לכל אדם, ללא קשר ליכולותיו הפיזיות או הקוגניטיביות, לגשת למידע, להשתמש בשירותים ולקבל מענה. זו זכות בסיסית ואנו רואים בה ערך עליון.

הצהרה זו מתארת את מצב הנגישות הנוכחי של האתר, את האמצעים הזמינים לשיפור החוויה ואת הדרכים ליצור איתנו קשר בנושאי נגישות.

תקני נגישות

האתר נבנה ומתוחזק בהתאם לתקני הנגישות הבאים:

• WCAG 2.1 רמה AA: תקן הנגישות הבינלאומי של ארגון W3C.
• תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג 2013.
• תקן ישראלי 5568: נגישות תכנים באינטרנט.

הניגודיות של כל צבעי הטקסט באתר חושבה מול ערכי הצבע בפועל ולא הוערכה בעין: טקסט גוף עומד על יחס 4.5:1 לכל הפחות, כותרות על 7:1 לכל הפחות, וגבולות של פקדים על 3:1 לכל הפחות, בכל אחד ממצבי התצוגה של האתר.

אנו שואפים לעמוד ברמה הגבוהה ביותר האפשרית, וממשיכים לשפר את האתר בהתאם להתפתחויות הטכנולוגיות והתקנים.

אמצעי נגישות באתר

ניווט וזיהוי

• כותרות היררכיות ברורות לארגון התוכן, כותרת ראשית אחת בכל עמוד.
• תפריט ניווט עקבי ונגיש בכל העמודים, הנפתח גם בעכבר וגם במקלדת.
• קישור ״דילוג לתוכן הראשי״ בראש כל עמוד, הנחשף בעת ניווט במקלדת.
• נתיב ניווט (Breadcrumbs) בעמודי המשנה, וסימון העמוד הנוכחי בתפריט.
• קישורים עם תיאורים ברורים ומשמעותיים, ללא ניסוחים כמו ״לחץ כאן״.

תוכן טקסטואלי

• גופנים עבריים ברורים וקריאים, בגודל בסיס שאינו יורד מ-14 פיקסלים.
• ניגודיות צבעים מספקת בין טקסט לרקע בכל מצבי התצוגה.
• שורות באורך קריא ופסקאות מנוסחות בבהירות.
• שפה פשוטה וברורה, ללא ז׳רגון מיותר.
• תיאורים אלטרנטיביים (Alt) לכל התמונות התוכניות, ותמונות קישוט מוסתרות מקוראי מסך.

אינטראקטיביות

• טפסים עם תוויות ברורות ושדות חובה מסומנים.
• הודעות שגיאה ברורות ומועילות.
• ניווט מלא במקלדת בכל האלמנטים, עם סימון מיקוד נראה לעין.
• זמן מספיק למילוי טפסים ולביצוע פעולות, ללא הגבלת זמן מלאכותית.
• שטח מגע של 44 פיקסלים לפחות בכל כפתור וקישור ראשי.
• סרטוני וידאו נטענים רק בלחיצה יזומה, כדי שלא ייפתח תוכן נע ללא בקשת המשתמש.

תמיכה טכנית

• תמיכה בטכנולוגיות מסייעות, לרבות קוראי מסך ותוכנות הגדלה.
• תאימות לדפדפנים ולמכשירים שונים.
• עיצוב רספונסיבי המתאים למסכים שונים, מטלפון ועד מסך שולחני.
• קוד HTML סמנטי ותקני, עם תגיות אזור (Landmarks) לניווט מהיר.
• כיבוד הגדרת מערכת ההפעלה להפחתת תנועה (prefers-reduced-motion).

תפריט הנגישות באתר

בכל עמוד באתר מופיע כפתור נגישות קבוע, הפותח תפריט עם ההתאמות הבאות. ההגדרה שבחרת נשמרת בדפדפן שלך וממשיכה לחול גם בעמודים הבאים ובביקורים הבאים, ללא צורך בהתקנה או בהרשמה.

• הגדלת טקסט: הגדלה הדרגתית של גודל הטקסט בכל האתר.
• ניגודיות גבוהה: מעבר לשחור ולבן מלאים, עם זהב בהיר וללא צללים.
• מצב בהיר: תצוגה בהירה מלאה, חלופה מאומתת מבחינת ניגודיות למצב הכהה.
• פונט קריא: החלפה לגופן בעל צורות אותיות מובחנות יותר.
• הדגשת קישורים: קו תחתון בולט לכל קישור בעמוד.
• עצירת אנימציות: ביטול כל התנועה, המעברים והגלילה הרכה באתר.
• איפוס הגדרות: חזרה למצב ברירת המחדל בלחיצה אחת.

מגבלות נגישות ידועות

למרות המאמצים שלנו, ייתכנו חלקים באתר שעדיין אינם נגישים במלואם:

• תוכן חיצוני: תוכן המסופק על ידי צדדים שלישיים, כגון נגן הווידאו של יוטיוב ושירותי מפות וניווט, שאינו בשליטתנו המלאה.
• מסמכים ישנים: מסמכים שהועלו לפני יישום תקני הנגישות.
• תמונות מורכבות: תרשימים או המחשות הדורשים תיאור מפורט מעבר לטקסט חלופי קצר.

אנו פועלים לזיהוי ולתיקון בעיות אלה, ומעדכנים את האתר באופן קבוע כדי לשפר את הנגישות בכל האזורים. במקום שבו התוכן החיצוני אינו נגיש, נעמיד חלופה טקסטואלית לפי בקשה.

שיפורים עתידיים

אלה השיפורים שבתכנון:

• תמלול וכתוביות לכל סרטוני הווידאו שבאתר.
• שיפור הנגישות של טפסים מורכבים.
• הוספת אפשרויות התאמה נוספות בתפריט הנגישות.
• אופטימיזציה נוספת לטכנולוגיות מסייעות מתקדמות.

השיפורים יבוצעו בהדרגה, תוך עדכון הצהרת הנגישות בהתאם.

פניות ופידבק

אנו מעודדים כל משתמש לדווח על בעיות נגישות או להציע שיפורים. כל פנייה תיבדק ותטופל בהקדם האפשרי.

כדי שנוכל לטפל בפנייה במהירות, נשמח לקבל את הפרטים הבאים:

• תיאור הבעיה או הקושי, ובאיזה עמוד באתר הוא הופיע.
• הדפדפן והמכשיר שבהם השתמשתם.
• הטכנולוגיה המסייעת שבה אתם משתמשים, אם רלוונטי.
• הצעות לשיפור.

עדכון ההצהרה

הצהרת נגישות זו מתעדכנת מעת לעת בהתאם לשיפורים שביצענו באתר ולשינויים בתקני הנגישות. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.

אנו מתחייבים לעדכן את הצהרת הנגישות בתוך 30 יום מכל שינוי משמעותי בנגישות האתר או בשירותים שלנו.